Voldoen professionals aan de normen en maken zij gebruik van hun volledige potentieel?

Zijn technische bekwame professionals die veel werken 'waarlijke' professionals? En streven zij naar hoogwaardige kwaliteit in het werk en streven zij ernaar om hun afnemers de hoogst haalbare dienstverlening te bieden? Of voldoen zij weliswaar aan de gestelde eisen, maar benutten zij niet hun volledige scala aan mogelijkheden en missen zij de drive om de door hen geleverde diensten naar een hoger niveau te brengen? Professionals proberen zich zo professioneel als mogelijk te gedragen en de juiste dingen te doen. Maar toch leggen zij naar de mening van Maister de lat te laag en zijn zij niet uit op excellente resultaten. David Maister stelt zijn lezers de vraag wat zij onder 'echte professionaliteit' begrijpen en geeft zelf het antwoord. Ware professionals eisen van zichzelf dat ze hun eigen prestaties verbeteren en richten zich op de hoogst mogelijke dienstverlening aan hun cliënten te bieden.

Maister neemt het in heldere bewoordingen op voor de kracht van principes en beschrijft de meest effectieve gereedschappen die leidinggevenden kunnen aanwenden om de individuele professional te stimuleren tot uitmuntende resultaten. De principes die daaraan ten grondslag liggen zijn: in eigen kunnen geloven en nimmer ingeven aan de neiging tevreden te zijn met datgene is gerealiseerd. Maar in plaats daarvan streven echte professionals ernaar om de hoogste mogelijke resultaten voor hun waar te maken. Al diegenen die erin slagen trouw te blijven aan deze waarden en normen zullen succesvol worden in hun professionele dienstverlening.

Meer artikelen in rubriek: Boek (13)

Meer artikelen

Project Management Training startpagina

Nieuw Boek Visuele meetings - De manier waarop idea mapping, post-its en graphics het groepsproces kunnen transformerenWanneer mensen met visuele middelen werken dan: nemen ze betere beslissingen, zijn ze gemotiveerder om resultaten te behalen en hebben ze betere ideeën. Visuele Meetings is een 21ste-eeuwse gids voor het gebruik van de nieuwste tools en technieken voor visueel werken en denken met teams, en biedt u een enorm scala aan trucs om baanbrekend denken, creativiteit en samenwerking te gebruiken.

Doelgericht Leren Coachen Als Leidinggevende - Dat wat u kunt doen om eens en voor altijd slim zaken aan te pakken wanneer u leiding moet geven. Als manager herkent u vast de situatie dat personeel niet (altijd) doen wat u verwacht. Straffer nog, datgene u toch zeker meent afgesproken te hebben.

Ondernemers hebben nooit geluk - Boekbespreking: Ondernemers hebben nooit geluk (E-book)Volharding, tomeloze inzet en passie voor perfectie zijn de kenmerken van de ondernemer die in korte tijd een miljoenenbedrijf heeft opgebouwd.In Ondernemers hebben nooit geluk beschrijft Ali Niknam openhartig over de valkuilen en obstakels die elke ondernemer tegenkomt op de route naar aanzienlijk meer dan een kenmerkend zero to hero-verhaal.

Coach Training Masterclass Coachen - 7 September 2012 start nieuwe masterclass resultaatgericht coachenDe data voor de masterclass resultaatgericht coachen zijn bekend. Deze actieve coach opleiding speciaal voor professionals in het veld met minimaal drie jaar praktijkervaring in het managen en/of begeleiden van mensen - zoals trainers, adviseurs, ondernemers, coaches en managers - richt zich op het realiseren van meetbare resultaten.

Mental coaching - Mental coaching voor managers, professionals en ondernemers, voor meer succes, betere relaties en meer voldoeningEr hoeft niet direct iets mis te zijn in uw hoofd om mental coaching in te roepen. Sterker nog, u bent erg verstandig als u coaches inroept.